معرفی پیشنهادهای هتل با شرایط شفاف
پیشنهاد فروش باید تاریخ، خدمات مشمول و محدودیت‌ها را به شکل قابل فهم بیان کند.
هماهنگ‌کردن موجودی اتاق با وب‌سایت
نمایش اتاق قابل رزرو باید بر اطلاعات عملیاتی معتبر و به‌روز تکیه کند.
سنجش نقش وب‌سایت در رزرو هتل
ارزیابی سایت باید به کیفیت درخواست‌ها و رزروهای قابل استفاده توجه کند، نه فقط تعداد بازدید.
برنامه‌ریزی وب‌سایت چندزبانه برای هتل
زبان‌های سایت باید با مخاطبان واقعی و توان نگهداری اطلاعات دقیق هماهنگ باشند.
کاهش سردرگمی در رزرو اینترنتی هتل
ابهام در موجودی، قیمت و مراحل رزرو می‌تواند مهمان را از ادامه مسیر بازدارد.
چرا تأییدیه رزرو باید با پرونده پذیرش یکسان باشد؟
پیام مهمان و اطلاعات داخلی باید درباره تاریخ، اتاق و پرداخت یک روایت هماهنگ داشته باشند.
وقتی رزرو اینترنتی کامل نمی‌شود چه کنیم؟
مهمان باید راه ادامه کار را بداند و کارکنان بتوانند وضعیت درخواست را بررسی کنند.
وصل‌کردن درخواست اینترنتی رزرو به پذیرش
درخواست آنلاین باید مسئول پاسخ‌گویی و مسیر مشخص برای تبدیل شدن به رزرو قطعی داشته باشد.
انتخاب عکس‌هایی که هتل را صادقانه نشان دهند
عکس‌های مناسب به مهمان کمک می‌کنند اتاق‌ها و فضاها را با انتظار واقع‌بینانه انتخاب کند.
ساخت پرسش‌های متداول از سؤال‌های واقعی مهمانان
پرسش‌های پرتکرار پذیرش، نقطه شروع مناسبی برای محتوای راهنمای وب‌سایت هستند.